Última actualización: [Octubre 2025]
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1. Información que Recopilamos
Para brindarle un servicio comercial eficiente, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de Contacto: Nombre completo, nombre de su empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, y dirección de envío/facturación.
- Información del Proyecto (OEM/ODM): Archivos de diseño, logotipos, logotipos de marcas privadas (Private Label) o requerimientos específicos de personalización que usted nos comparta para sus pedidos.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web, recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics).
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines comerciales legítimos:
- Procesar sus solicitudes de cotización (presupuestos) y enviar muestras gratuitas.
- Gestionar y enviar sus pedidos masivos de pedrería termoadhesiva.
- Comunicarnos con usted vía WhatsApp o correo electrónico para actualizar el estado de su pedido o responder a sus consultas.
- Proteger sus diseños exclusivos bajo nuestros acuerdos de confidencialidad en servicios OEM/ODM.
- Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de nuestro sitio web.
3. Compartir su Información (Terceros)
Nosotros NO vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
Solo compartimos sus datos con socios de confianza que son estrictamente necesarios para cumplir con nuestras operaciones comerciales:
- Empresas de Logística: Como DHL, FedEx, UPS y agencias de transporte marítimo (para entregar sus pedidos).
- Proveedores de Pago: Bancos y plataformas de procesamiento seguro (como PayPal) para procesar transacciones.
4. Protección de Diseños OEM/ODM (Confidencialidad)
Entendemos que en la industria de la moda, la propiedad intelectual es crucial. Garantizamos que cualquier diseño, logotipo o especificación de empaque que nos proporcione para servicios personalizados (OEM/ODM) se mantendrá en estricta confidencialidad. Nunca exhibiremos sus diseños personalizados a otros clientes ni los venderemos en el mercado abierto.
5. Uso de Cookies
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6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar en la industria (incluyendo cifrado SSL) para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Sus Derechos
De acuerdo con las normativas internacionales de protección de datos (como el RGPD), usted tiene derecho a:
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- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos.
- Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing (si las hubiera) en cualquier momento.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, no dude en contactarnos a través de nuestro equipo de atención al cliente:
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Empresa: Guangzhou Yiben E-Commerce Co., Ltd.
Correo Electrónico: rhinestonewholesale8@gmail.com
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